先日は株式会社アルビオンにて、２日間に渡り研修をさせていただきました。
化粧品販売は、私が経験してきたファッション販売とはまた異なる魅力があると感じています。
スキンケアやメイクアップ商品は、お客様のライフスタイル、好みによってだけではなく、肌質によっても最適な提案が変わるため、一人ひとりに寄り添った接客が求められますよね。
また、店頭での接客時間は限られている中で、信頼関係を築いていくことが重要なお仕事です。
百貨店のカウンターは360℃、どこからもお客様から見えているような環境で、とても緊張感があるお仕事だと感じます。
私も新しいお化粧品を購入することで、気持ちがウキウキして元気になることがたくさんあります。
日々、お客様と丁寧な会話を重ねながら真のニーズを引き出し、美容を通じてお客様のなりたい姿やライフスタイルを提案されている皆さまのお仕事は本当に素敵です。
研修内のワークセッションでは、やはり高いコミュニケーション力を感じ、皆さまの素敵な笑顔と活気あふれる雰囲気に、私自身もとても楽しく拝見しました☺︎
本日の研修の内容が、皆さまのこれからの接客に少しでもお役に立てれば嬉しく思います。
皆さまのさらなるご活躍を、心よりお祈りしております！
ありがとうございました！
【Corporate Training】
Albion Co., Ltd.
I had the pleasure of conducting a two-day training session at Albion Co., Ltd.
Cosmetic sales have a unique charm, different from fashion retail. Skincare and makeup recommendations vary not only by lifestyle and preference but also by skin type, requiring a highly personalized approach. Building trust within limited interaction time is crucial, especially in a department store setting where customers can see you from all angles.
Buying new cosmetics often lifts my spirits, and I admire how you help customers achieve their ideal look and lifestyle through beauty.
During the workshop, I was impressed by everyone’s communication skills, warm smiles, and vibrant energy. It was truly a joy to be part of it!
I hope today’s session will be useful in your daily customer interactions. Wishing you all continued success!
Thank you!
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