先日は株式会社アルビオンにて、２日間に渡り研修をさせていただきました。 化粧品販売は、私が経験してきたファッション販売とはまた異なる魅力があると感じています。 スキンケアやメイクアップ商品は、お客様のライフスタイル、好みによってだけではなく、肌質によっても最適な提案が変わる...

販売員として常にお客様視点を忘れないために、 私がプライベートで実践してきたことの一つは、 積極的に接客やサービスを受けに行くことです。 振り返れば、 他の業界や店舗での接客を体験することは、 自分の仕事に活かせる新たなアイデアや視点を得ること に繋がっていました。...

クリスマスが終わっても、 年末の店頭は混沌としがち。 ですが、大きなチャンスの時期でもあります。 いつも以上に多くの出会いがあるホリデーシーズンにも 【クライアンテリング】長期的な関係構築をしていくための フォローアップが重要です。...