クリスマスプレゼントの下見や、ご自身へのご褒美などをお探しの方も増える12月。 今日接客した方がご購入されなかったとしても、また再度あなた宛にお戻りいただけるような接客を心がけたいですね☺︎ 販売員として自己紹介したり、お客様に名刺をお渡しする機会があると思います。...

「少々お待ちください」 って、どれくらいですか？ 先日あるお店に行った時のこと、 「少々お待ちください」って言われました。 少々って、私は3〜4分くらいの感覚で待ってたんです。 でも、なかなか店員さんが戻ってこなくて。 時計を見てたわけではないので、どのくらいの時間が経って...

笑顔でお声がけしても、素っ気なくされてしまったり、無視されてしまったり。 時にはご来店時にイヤホンをされていて、お声がけに迷ってしまう、という悩みも聞きます。 素っ気ない態度を取られると一瞬凹んでしまったりするかもしれませんが、...