長年やっていると、わかっていることも増えて、なんとなくできることも増えて、日々楽に過ごせるようにはなっていくけど、時に学び直すことも必要だと感じます。接客もわかりきったこと、基礎みたいなことも、久しぶりに改めて学んでみると新しい気づきがあったり、初心を思い出したり。...

モチベーションが上がりません。 どうしたらモチベーションを上げられますか？ 仕事で大きなミスをしてしまいました。 落ち込んでしまった時、どうしたら回復しますか？ このような質問もよくいただきます。 仕事だけではなく、日常にも感情が大きく揺らぐこともありますよね。...

新商品の情報など、会社から共有される資料にあるものは、あくまでも『情報』ですよね。 今、目の前のお客様にとって必要な情報とは限りません。 実際に日々様々なお客様と出会う皆さんの目線で、商品の魅力を伝え、【目の前のお客様が購入後の未来を想像できるように】伝える準備しておく必...