最近よく感じてきたことについて、今日は書いてみようと思います。 少し長くなりますが、お付き合いいただければ幸いです。 販売員さんの多くが、お店でスマホを使うのも当たり前の時代になりました。 お客様との連絡ツールとして、会社から1人１台与えられているという方もいるのではないで...

顧客づくりが得意な人や販売力がある人が、その方法を他の人に伝えられるかどうかはまた別の話。 受講生の方の中にも、自分自身は顧客も割といるし、売上も良いという人ほど、人にそれを伝えるのが苦手だという人が多いように感じています。...

22年前、私が大学を卒業して入社したばかりの話。 入社して周りを見ると綺麗で洗練された方ばかりで、気後れしたのを覚えています。 自分のような者がここにいて、場違いな気がして戸惑いました。 １ヶ月間の研修を終えて、５月１日に店舗に一緒に配属になった同期は4人。...