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秋の訪れ

朝晩だいぶ涼しくなりましたね!


秋冬物のニットやコート、ブーツなどを見るのが楽しい季節になりました。 ヘアスタイルやネイル、アクセサリーなども今年の秋冬はどんなスタイルにしよう・・・ なんてワクワクしている方も多いのではないでしょうか。 私のようにまだまだサンダルを履いている方も多いと思いますし、日中はまだ30°を越えたりしているので暑かったりしますが・・・ 店内にたくさんの秋冬物が入荷しているこの季節、 ご来店されるお客様にはこれまでのように、 「今日も暑いですね」とお声がけするだけではなく、 「朝晩は涼しくなってきて、秋らしくなってきましたね☺︎」 というようにお声がけをすると、まだまだ夏気分のお客様の気分も、秋冬の物をそろそろ見てみようかなー♡ と思っていただけると思います。 お声がけ1つで、その後製品を見るテンションも変わるかもしれません。 ついつい、「今日もまだまだ暑いですねー」とお声をかけてしまいますが、 「でも朝晩は少し涼しくなって、ようやくニットなどが着れそうで楽しみですよね♡」 などとお伝えすると良いと思います。 楽チンなので、ついついサンダルを履いてしまう私ですが、秋冬のファッションをそろそろできるなぁとウズウズしています! 季節の変わり目なので皆様体調にはくれぐれもお気をつけくださいね☺︎

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接客を受ける

先日ある販売員さんお話ししていた時のこと。「私、あんまり買い物に行かないんですよ」 接客や販売という仕事に従事しながら、普段から接客をあまり受けない、というのです。コロナ禍やECの発展もあり、店頭で買い物をする機会が減っていたのかもしれません。 私たち世代が、お店で接客を受けて「モノを買うこと」が当たり前だった感覚は これから入社してくる世代の「物を買う」体験とはきっと違っているのだと思います。

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