新入社員の皆さまへ

4月から販売や接客の現場で新たな一歩を踏み出す皆さま。

私も24年前の４月に、新卒で入社いたしました。

今、改めて19年間の販売員生活を振り返ると、

日々さまざまなお客様と出会い、

人生に必要不可欠な“コミュニケーションスキル”を

磨かせていただける場所でもあったのだと思っています。

ただ“モノ”を売るのではなく、“コト”、つまり体験を提供する意識を持つこと、

そして、お客様にとって「何を買うか」だけでなく、「誰から買うか」も大切な時代であることは常に意識していてほしいことです。

お客様の心に寄り添い、期待を超える瞬間を積み重ねていくことで、自分自身の成長にもつながります。

時には苦しいことや、辛いこともあるかもしれませんが、

"大変だ"と感じる時こそ、成長しているときです。

これからの皆さんの挑戦を、心から応援しています！

[To All New Employees]

As you embark on a new journey in sales and customer service this April, I’d like to share a few thoughts.

I joined the company as a new graduate 24 years ago. Looking back on my 19 years as a sales associate, I realize that it was not just a place where I met countless customers, but also an environment where I was able to develop essential communication skills that are invaluable in life.

I encourage you to always keep in mind that it’s not just about selling “things,” but about offering “experiences.”

In today’s world, “who” you buy from is just as important as “what” you buy.

By staying attuned to your customers’ feelings and consistently exceeding their expectations, you will also experience personal growth.

There may be challenging and difficult moments along the way, but remember — it’s precisely in those moments that you are growing.

I wholeheartedly support your journey ahead and wish you the best in all your future endeavors!

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